Art. 24. ((Pratiche commerciali aggressive)) (( 1. E' considerata aggressiva una pratica commerciale che, nella fattispecie concreta, tenuto conto di tutte le caratteristiche e circostanze del caso, mediante molestie, coercizione, compreso il ricorso alla forza fisica o indebito condizionamento, limita o e' idonea a limitare considerevolmente la liberta' di scelta o di comportamento del consumatore medio in relazione al prodotto e, pertanto, lo induce o e' idonea ad indurlo ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso. ))
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23 ottobre 2005
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21 settembre 2007
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- 1. AGCM: sanzione da 1 milione a Crédit Agricole per pratiche commerciali scorrette volte a limitare considerevolmente la libertà del consumatoreRedazione Dimt · https://www.dimt.it/ · 4 marzo 2022
[…] Tale comportamento da parte dell'istituto bancario è stato reputato dall'Autorità una violazione degli articoli 24 e 25 del Codice del Consumo, poichè rientrerebbe nell'esercitazione di un indebito condizionamento volto a limitare considerevolmente la libertà del consumatore medio in relazione alla scelta della tipologia di bonifico. […]
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Giurisprudenza • +500
- 1. TAR Roma, sez. I, sentenza 23/05/2023, n. 8765Provvedimento: […] All'esito del procedimento, è stato adottato il provvedimento gravato, con cui l'Autorità ha accertato la realizzazione da parte di EA Ato 5 di tre distinte pratiche commerciali scorrette connotate da profili di aggressività, con violazione degli articoli 24 e 25 del Codice del Consumo e precisamente individuate: […] i quali, a fronte dell'avvio delle procedure di riscossione, sospensione o distacco della fornitura, non erano nelle condizioni di determinarsi liberamente e in modo consapevole circa le decisioni da adottare al riguardo (così ricorrendo la fattispecie di cui al disposto degli artt. 24 e 25 del Codice del Consumo).Leggi di più...
- divieto di distacco della fornitura in pendenza di reclamo·
- carenza di istruttoria·
- sanzioni amministrative·
- gestione dei reclami dei consumatori·
- proporzionalità delle sanzioni·
- regolazione del settore idrico·
- pratiche commerciali scorrette·
- prescrizione dei consumi·
- autorità garante della concorrenza e del mercato·
- art. 24 e 25 del Codice del Consumo·
- eccesso di potere·
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