Provvedimento: […] Direttiva UE 2015/2302, le cui disposizioni, ai sensi dell'art. 3, sono entrate in vigore il 1° luglio 2018 e si applicano ai contratti conclusi a decorrere da tale data. Ciò posto, occorre esaminare l'eccezione sollevata da parte convenuta in ordine alla decadenza del diritto al risarcimento del danno ai sensi degli artt. 19 d.lgs. 111/1995 e 49 d.lgs. 79/2011. L'art. 49, primo comma, del Codice del turismo applicabile ratione temporis alla fattispecie in esame, stabilisce che “ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista, mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l'organizzatore, il suo

Provvedimento: […] Si duole non essersi dalla corte di merito considerato che i servizi illustrati nel depliant impegnano il tour operator e la relativa mancanza non rileva in termini di mero disagio o fastidio di minima entità, come tale non idoneo al superamento della soglia minima di tollerabilità e non assurgente alla gravità dell'inadempimento ex art. 1455 c.c., ma costituisce disservizio integrante violazione della finalità turistica costituente la causa concreta del contratto, diminuendo in modo apprezzabile l'utilità che può trarsi dal soggiorno in questione. 4 Con il 2° motivo denunzia violazione dell'art. 19 d.lgs. n. 111 del 1995, in riferimento all'art. 360, 1° co. n. 3, c.p.c.; […]

Provvedimento: […] Invero, l'art. 98 del Codice del consumo, che ha concretamente recepito l'art. 19 del D.lgs. 17 marzo 1995, n. 111 dispone che “ogni mancanza nell'ese- cuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l'or- ganizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. […]

Provvedimento: […] 1.1.1. Questo Tribunale intende allinearsi alla consolidata giurisprudenza di legittimità che, pronunciandosi sull'art. 19 del previgente d.lgs. n. 111/1995, confluito prima nel codice del consumo e poi nell'art. 49 del d.lgs. n. 79/2011 qui dedotto, sulla scorta di una interpretazione condotta a partire dalla ratio di tutela del consumatore (quale contraente debole) che ha ispirato, e

Provvedimento: […] Sul punto la difesa dell'appellante richiama l'orientamento di legittimità secondo cui in tema di inadempimento nell'esecuzione di un contratto di viaggio turistico, il reclamo (di cui all'art. 19 D.Lgs. n. 111/1995, poi art. 98 D.Lgs. n. 206/2005) stabilisce una disciplina delle contestazioni che non pone a carico del consumatore-viaggiatore nessun onere e nessuna decadenza, atteso che ogni termine è sempre posto a vantaggio di quest'ultimo. […]